TikTok Pecat Ratusan Karyawan di Malaysia, Ganti dengan AI

JAKARTA – ByteDance, perusahaan di balik platform berbagi video TikTok, memecat ratusan editor konten manusia di seluruh dunia seiring peralihan ke strategi berbasis kecerdasan buatan (AI).

“Kami melakukan perubahan ini sebagai bagian dari upaya berkelanjutan kami untuk menyederhanakan sistem pengelolaan konten kami secara global,” kata juru bicara TikTok dalam pernyataan yang dilansir Reuters, Sabtu (12 Oktober 2024).

Sebagian besar pekerja yang terkena PHK, sekitar 500 orang, berada di Malaysia. Menurut laporan, ByteDance memiliki lebih dari 110.000 karyawan.

Perusahaan saat ini menggunakan kombinasi manusia dan kecerdasan buatan untuk mengedit konten, dengan mesin melakukan sekitar 80% pekerjaannya, dan ByteDance berencana untuk menginvestasikan sekitar $2 miliar dalam upaya memulihkan kepercayaan investor.

Pemecatan ini terjadi ketika ByteDance menghadapi pengawasan peraturan yang semakin ketat. Hal ini didasarkan pada data dan lonjakan media sosial berbahaya serta misinformasi tahun ini.

Sementara itu, kepala Instagram Adam Mosseri mengumumkan pengusiran Hak Asasi Manusia Amerika karena berbagai kesalahan. Beberapa di antaranya adalah banyaknya akun pengguna Instagram dan thread yang terkunci, sehingga menurunkan kualitas unggahan dan menandainya sebagai spam.

“Mereka tidak mengungkapkan informasi apa pun tentang kemajuan negosiasi, dan ini merupakan sebuah kesalahan,” kata Mosseri.

Namun, manusia bukanlah satu-satunya pelakunya. “Salah satu alat yang kami kembangkan juga rusak. Jadi alat tersebut tidak memberikan informasi yang cukup kepada mereka,” kata Mosseri.

Selama beberapa hari terakhir, pengguna kedua situs mendapati akun mereka dikunci dan dinonaktifkan karena diduga melanggar batasan usia platform, yang melarang anak-anak di bawah 13 tahun mengakses akun pribadi.

Menurut The Verge, akun masih terkunci bahkan setelah pengguna mengunggah informasi verifikasi usia. Saat ini, masalah verifikasi usia masih dalam penyelidikan.